RED TIC recherche un(e) Senior IM / IT Officer expérimenté(e) pour superviser et piloter les activités liées aux systèmes d’information et à la gestion des infrastructures IT. Vous jouerez un rôle central dans l’optimisation, la sécurité et la performance des systèmes, tout en accompagnant les utilisateurs et les équipes projets dans l’utilisation des outils digitaux.
Missions
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Superviser et maintenir les infrastructures IT et les systèmes d’information de l’organisation.
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Assurer la sécurité, la performance et la disponibilité des réseaux, serveurs et applications.
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Définir et mettre en œuvre la stratégie IT en alignement avec les objectifs de l’entreprise.
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Gérer et coordonner les projets IT, du déploiement à la maintenance.
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Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils et bonnes pratiques IT.
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Mettre en place et suivre les processus de sauvegarde, de récupération et de confidentialité des données.
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Collaborer avec les prestataires et partenaires IT pour garantir le respect des SLA et des standards de qualité.
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Assurer la veille technologique et proposer des améliorations pour renforcer la sécurité et l’efficacité des systèmes.
Compétences requises
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Maîtrise des systèmes Windows et Linux, des réseaux LAN/WAN et de la virtualisation.
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Bonne connaissance de la cybersécurité, des solutions cloud (Microsoft 365, Azure, AWS) et de la gestion des accès.
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Expérience en déploiement et support de systèmes et applications IT.
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Connaissance des pratiques ITIL et des méthodologies de gestion de projets (Agile ou classique).
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Capacité à analyser, diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques.
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Aptitude à former et accompagner les utilisateurs dans un environnement multi-sites.
Profil recherché
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Diplôme en informatique, systèmes d’information, télécommunications ou équivalent.
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Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
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Excellentes compétences organisationnelles, rigueur et sens du service.
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Maîtrise de l’anglais professionnel (oral et écrit).
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