Mission :

• Prise en charge, analyse et traitement des incidents et demandes de changements applicatifs de niveau 2 et 3 sur SAP conformément au processus du support
• Participation au paramétrage des nouveaux pays et sociétés, déploiement et support post go live aux utilisateurs de la solution.
• Capitalisation sur les connaissances acquises et la participation à l’amélioration continue du service
• Travailler en collaboration active avec les différentes équipes Métier et IT.
• Participations à des projets de Roll Out sur SAP ECC ou S/4 Hana

Profil rechercher : INGÉNIEUR SUPPORT APPLICATIF – SAP FI / CO

• Nous recherchons un profil avec une formation BAC + 5, Ingénieur en systèmes d’information, ou Master Finance et contrôle de gestion.
  3 ans d’expérience minimum sur SAP ECC ou S/4 Hana : modules FI CO (Finance et Contrôle de gestion)
• Maîtrise des flux FI CO dans SAP, des connaissances techniques de SAP seront un atout.
• Familier avec le paramétrage dans SAP et les projets de Rollout (Paramétrage des devises et spécificités des pays, TVA, sociétés, trésorerie, flux financiers dans SAP, reprise des données, etc..)
• Familier avec les environnements IT Globalement (Développement, SQL, Systèmes d’information, Réseau etc )
• Forte capacité d’analyse des flux fonctionnels métiers sur SAP
• Très bon sens du service client, d’engagement et d’exigence du résultat
• Facilité à communiquer, rédiger et travailler en équipe

Atouts:

• Participations à des projets de Roll Out sur SAP ECC ou S/4 Hana
• Expérience sur le métier du support et d’assistance aux utilisateurs
• Communication fluide en français et en anglais, à l’écrit et à l’oral
• Sens d’analyse, de service, de rigueur, et d’adaptabilité
• Passion pour l’informatique et le monde IT.

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