MISSIONS :
Travaux de maîtrise d’ouvrage à conduire sur l’outil back-office :
Analyse et cadrage des demandes des filiales de façon à ce qu’elles soient intégrées de façon générique dans la solution back-office dans le cadre de la stratégie outil et des normes de traitement des opérations back office.
Vis-à-vis des filiales :
- Rôle de correspondant :
Suivre les besoins et les difficultés des filiales (sur les outils front to back ou tout autre projet ou solution utilisée sur les opérations de marché)
Accompagner leurs déploiements et leurs tests,
Suivre les incidents de production
Apporter une expertise métier
Organiser des points réguliers
- Analyse des demandes des filiales et évaluation des enjeux pour préparer la prise de décision (priorisation ou arbitrage dans le cadre de la feuille de route)
Vis-à-vis de l’équipe de développement :
Définition du besoin métier.
Proposition de l’approche de la conception fonctionnelle dans la solution BO.
Contrôle de la bonne évaluation des impacts sur l’outil BO et les applications périphériques.
Revue de la solution proposée (conception et coût).
Validation et priorisation du développement.
Suivi de l’avancement des développements et anticipation des retards de livraison.
Mise à jour régulière des tests de non-régression.
Campagnes de tests utilisateurs, suivi des installations et de la mise en production en filiale
Réalisation des tests utilisateurs lorsque la demande émane du Siège.
Contrôle du respect des procédures.
Travaux à conduire sur la solution front office :
Capitalisation sur les projets au sein des filiales afin de partager l’expertise et mutualiser les initiatives
Réponse aux actions transverses Groupe relatives à l’outil Kondor+
Réponse aux problématiques remontées par les filiales concernant Kondor+ avec le centre de compétence du Groupe.
Initier les actions de sécurisation et les mises à jour recommandées.
- Livrables :
Etablir les tableaux de bord de suivi d’activité et projets.
Analyse des besoins des filiales
Réalisation du dossier de cadrage
Rédaction des cahiers de tests.
Document de post-mortem
Document de présentation : comités projet, pilotage.
Alimentation et suivi réguliers des demandes dans l’outil dédié à cet effet.