Mission :
- Définition de la feuille de route et des moyens associés
- Pilotage et suivi de l’avancement du programme :
- Animation des différents intervenants :
- Assurer la veille réglementaire et mettre en œuvre les exigences applicables
- Tenir le sponsor informé des arbitrages établis à fréquence régulière
Profil :
Compétences générales:
Directeur de projets maitrisant ayant les compétences suivantes :
10 ans d’expérience minimum
- Maîtrise des problématiques de satisfaction clients et gestion des reclamations.
- Connaissance des métiers de la banque
- Sponsorship, leadership et fédération des équipes
- Flexibilité face au changement / Agilité
- Sens du partage et de la coordination
- Anticipation des risques / Prévision des opportunités
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Tout d’abord
En premier lieu
Ensuite, de plus
Finalement
En outre
Par ailleurs
En dernier lieu
enfin
D’abord, …
En premier lieu, …
Pour commencer, …
Premièrement, …
En conclusion, …
Pour conclure, …
Enfin, …
Finalement, …
En dernier lieu,…
bien que…
il y a aussi…
il est vrai que…mais
tout en reconnaissant que…on peut supposer que
Par exemple
En fait
Prenons le cas de…
Considérons, par exemple…
L’exemple le plus significatif…
Cependant
Mais
Pourtant
Toutefois
Néanmoins
Contraste
Alors que
Tandis que
Par contre
En revancheNéanmoins
Contraste
Alors que
Tandis que que
Par contre
En revancheAlors que En revancheAlors que
SATISFACTION SATISFACTION