INGENIEUR RUN INFRASTRUCTURE

INGENIEUR RUN INFRASTRUCTURE

RED TIC

Missions :

  • Suivre et traiter les demandes d’assistance, les déclarations d’incidents et les demandes d’évolutions formulées par le site client et affectées par son responsable,
  • Respecter les charges et délais tels que définis lors de la planification de la demande et respecter les délais de traitement dans le cas des incidents, conformément aux engagements contractuels avec les sites,
  • S’assurer de la conformité du parc,
  • Maintenir le paramétrage des Infrastructures,
  • S’assurer du bon fonctionnement des outils des administrations et participer à leurs évolutions,
  • Participer au support (Support HO, Permanence & Astreintes),
  • Respecter les normes de sécurité et standards de la DSI RA – Maroc et du groupe,

Profil recherché :

  • De formation d’ingénieur en réseau et télécom avec 3 ans d’expérience.

Compétences techniques :

  • Etre capable d’évaluer et gérer les risques,
  • Maîtriser les règles méthodologiques de la DSI RA – Maroc telles que définies par le service « Référentiel
  • Qualité et Performance » de la DSI RA,
  • Connaître l’organisation et l’architecture Image et Neos, Administration et configuration de l’infrastructure serveurs et postes de travail,
  • Connaître les systèmes d’exploitation Windows,
  • Connaître les outils d’exploitation système, Connaissance du système de messagerie Lotus Notes,
  • Connaître les systèmes de Télédistribution (SMS, Altiris, SCCM),
  • Gérer et administrer les baies de stockage, les systèmes de sauvegarde, les VMware, les serveurs DNS et DHCP.

Compétences comportementales :

  • Capacité à travailler sous pression et résister au stress,
  • Rapidité et efficacité,
  • Organisation et rigueur,
  • Communication écrite et orale,
  • Faculté d’adaptation,
  • Engagement,
  • Disponibilité,
  • Esprit d’équipe.
Téléverser votre CV ou tout autre document relatif. Taille max: 2 MB.

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