RED TIC recrute pour l’un de ses partenaires un profil TECHNICIEN DE MAINTENANCE INFORMATIQUE.

Missions :

• Assurer le dépannage matériel sur les composants des systèmes d’information (Département, collèges, partenaires).
• Configurer et Installer le matériel : postes informatiques, équipements réseau, périphériques.
• Assurer l’assistance matérielle de premier et second niveau auprès des utilisateurs.
• Établir les diagnostics, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement.
• Assurer le suivi des tickets d’incidents.
• Gérer le câblage : branchement, modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut.
• Lancer l’exécution des tâches d’exploitation et contrôler leur déroulement.
• Sensibiliser les utilisateurs au respect des règles de bonnes pratiques.
• Gérer le stock des matériels, licences, et consommables.
• Gérer les informations sur l’état du parc.

  Le périmètre des missions couvre les systèmes d’information actuels et futurs qui incombent au Département (collectivité territoriale, collèges, partenaires).

Profil recherché : TECHNICIEN

• Formation : Technicien en maintenance informatique.
• Connaissance technique globale des environnements systèmes et réseaux.
• Expérience confirmée dans un contexte similaire. La connaissance des systèmes d’information de virtualisation d’applications (Citrix, Microsoft RDP) serait un plus.
• Connaissances informatiques: produit bureautique (Open Office, Libre Office, Microsoft Office), Linux, Windows, Android, IOS, Annuaire Ldap, GLPI, masterisation Wyse Managment Suite et SCCM,
• Connaissances réseaux : normes et technologies de câblage (cuivre/fibre), protocoles de communication, TCP/IP, LAN, WAN. La connaissance des infrastructures téléphoniques Alcatel serait un plus.

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